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                          省地方金融監管局 人民銀行廣州分行 廣東銀保監局 廣東證監局關于做好疫情防控期間金融服務和安全穩定工作的通知
                          • 發布時間︰2020-01-30
                          • 來源︰ 本網
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                          圖解︰一圖讀懂《關于做好疫情防控期間金融服務和安全穩定工作的通知》


                          粵金監函﹝2020﹞19號


                          廣州、深圳地方金融監管局,各地級市金融工作局,人民銀行廣州分行營業管理部、各地級市中心支行,各銀保監分局,省內各金融機構(企業)、行業協會︰

                            為認真貫徹習近平總書記重要講話和重要指示批示精神,堅決落實黨中央、國務院決策部署,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,根據省委、省政府安排,現就廣東省內金融網點服務安全穩定有關事項通知如下︰

                            一、提高政治站位,高度重視疫情防控工作。要深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控的重要講話和指示精神,落實國家及省委、省政府部署要求,充分認清當前疫情防控嚴峻形勢,把疫情防控作為當前最重要任務來抓,充分發揮基層黨組織和黨員先鋒模範作用,全行業動員、嚴密組織,把疫情防控各項措施落實到崗,築牢疫情聯防聯控的堅實防線。

                            二、有效保護員工安全,實現平穩運營。各金融機構(企業)要堅決落實公共衛生事件一級響應安排,加強疫情防控,要推遲減少會議和大型畽  跎偃嗽本奐  U細饗罟?髡S行頡R﹤喲蟊鏡?輝憊? 榕挪榱Χ齲 齪麼航諭獬鱸憊? 優及家屬的去向統計,特別是返回湖北地區的人員的信息掌控,做好防控預案。要加強對員工健康關懷引導,動員做好個人防護,加強金融服務網點防疫安排,配備必要防護物資並定期規範開展清潔消毒,做好臨時隔離措施準備,切實保障員工和客戶安全。

                            三、保障基礎金融服務,維護群眾利益。各金融機構(企業)應按照廣東省疫情防控部署,加強疫情防控期間金融服務網點日常經營活動管理。銀行保險機構和小額貸款公司、擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方金融資產管理公司、廣東股權交易中心,應以保障基礎金融服務為前提,在我省正式復工期限前靈活安排復工返崗,實行錯峰營業、人員輪流上崗。證券公司及其營業部要引導投資呃 鑰凸鄯治  橛跋歟 殖?諭蹲始壑低蹲世砟睿  嗖扇》竅殖》絞嬌 菇灰諄畽 R蛞 橛跋熗偈蓖R禱虻髡 凳奔淶模  鞫 齪媒饈退得鰨 崆白齪眯畔  疾? └鮮實奶媧解決方案。鼓勵各金融網點向有需要的群眾免費提供口罩防護、清潔消毒、熱飲水等力所能及的幫助。

                            四、發揮金融合力,為疫情防控提供有力支持。各地金融工作局要加強與各地發改、工信等部門溝通,及時向金融機構提供當地疫情防控必需、群眾生活必需相關企業名單和金融服務需求。各金融機構(企業)要按照金融監管部門要求,建立對相關企業的信貸、匯兌等金融服務“綠色通道”,配置專人、特事特辦,安排特定信貸額度,簡化信貸審批流程,有效解決相關企業流動性需求。鼓勵保險機構創新與疫情防治相關保險保障產品,對因疫情引起的疾病、醫療等理賠服務,保險業機構應簡化流程,做到應賠盡賠、快速理賠。提升金融服務便利化水平,積極引導客戶使用網絡和移動端金融服務,減少人員流動。要做好應急管理,確保關鍵金融基礎設施穩定運行。

                            五、做好受疫情影響企業金融紓困工作,支持經濟平穩發展。結合行業前景和企業實際,做好對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文 糜蔚刃幸燈笠狄約笆苧映俑垂?跋炱笠檔慕鶉謚?鄭 幸到鶉諢箍珊俠聿扇⊙悠諢勾 蠱諦貸、降低利率、減免逾期利息等措施,幫助企業渡過難關。小額貸款公司、融資租賃、商業保理等地方金融機構應根據企業受疫情影響實際,酌情增加貸款、租賃、保理額度,緩收或減免租金、利息,幫助企業降低成本。

                            六、加強涉眾金融風險管理,維護防疫穩定大局。全省金融系統要加強應急管理,依法依規第一時間妥善處置各類突發事件。各級金融管理部門要加強所轄金融行業風險形勢研判,充分利用省金融風險防控中心的技術手段加強輿情監控,密切監測並有效管控涉眾金融風險,防止人群聚集。

                            七、加強信息溝通和宣傳工作,增強社會信心。加強中央駐粵金融管理部門和地方金融工作部門間信息溝通,加大金融工作宣傳和信息發布力度,有效引導社會良好預期,合理利用相關渠道開展督促檢查。各金融機構(企業)要配合各地宣傳部門,積極利用網點電子屏幕和手機APP客戶端等途徑開展衛生防疫工作和知識宣傳。各金融行業協會要積極發揮作用,進一步強化金融消費者權益保護,做好金融糾紛調解工作。


                          省地方金融監管局       人民銀行廣州分行     

                          廣東銀保監局                廣東證監局          


                          2020年1月30日